Последна промяна: 26 септември 2026 г.
Тук обясняваме какви лични данни събира ARAY, когато посещаваш сайта, се записваш за имейл известия, пишеш на асистента или поръчваш, защо ги събираме и какви права имаш.
Кои сме
ARAY, 4700 Смолян, България. Имейл: araywear@gmail.com. Ние сме администратор на личните ти данни.
Какво събираме и защо
Поръчки
Име, адрес за доставка и фактуриране, имейл, телефон и какво си поръчал. Използваме ги, за да изработим и доставим поръчката, да обработим връщане и да отговорим на въпросите ти. Основание: договорът с теб (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД) и задълженията ни по счетоводното и данъчното законодателство (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от ОРЗД).
Плащанията се обработват от Shopify и неговите партньори за плащане. Ние никога не виждаме и не пазим пълния номер на картата ти.
Имейл известия
Имейлът ти, ако се запишеш, за да разбереш кога излиза нов дроп. Основание: твоето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД). Всеки имейл има линк за отписване, а можеш и просто да ни пишеш.
Асистент
Това, което пишеш на асистента, се изпраща до нашия сървър и до AI услуга, която съставя отговора. Преди въпросът да бъде запазен, от него се премахват имейл адреси и телефонни номера. Запазените въпроси се изтриват след 30 дни. IP адресът ти се превръща в еднопосочен код, който служи само за спиране на злоупотреби. Моля, не споделяй лични данни в чата. Основание: законният ни интерес да отговаряме на въпроси за ARAY (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД).
Съобщения до нас
Когато ни пишеш, използваме имейла и съобщението ти, за да ти отговорим. Основание: законният ни интерес да ти отговорим (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД).
Бисквитки
Магазинът използва бисквитки, които са нужни за количката, плащането и сигурността. Бисквитки за статистика или маркетинг се използват само ако се съгласиш, и можеш да промениш избора си по всяко време.
Кой получава данните ти
- Shopify, който хоства магазина, плащането и поръчките.
- Партньорът ни за изработка и куриерът, които изработват и доставят поръчката.
- Доставчикът, на когото е асистентът, и AI услугата, която съставя отговорите.
- Доставчикът на имейла ни, когато ни пишеш.
- Държавни органи, само когато законът го изисква.
Не продаваме личните ти данни.
Предаване извън ЕС
Някои от тези доставчици може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай предаването е защитено с решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита или със стандартните договорни клаузи на Комисията.
Колко време ги пазим
- Данни за поръчки и фактури: колкото изисква българското счетоводно и данъчно законодателство.
- Имейл известия: докато не се отпишеш.
- Въпроси към асистента: 30 дни.
- Съобщения до нас: колкото е нужно, за да отговорим и да довършим въпроса.
Твоите права
Можеш да поискаш достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване, копие в преносим формат, както и да възразиш срещу обработване, основано на законен интерес. Когато обработването е на база съгласие, можеш да го оттеглиш по всяко време. Пиши ни на araywear@gmail.com и ще ти отговорим до един месец.
Можеш да подадеш и жалба до Комисията за защита на личните данни: www.cpdp.bg.
Промени
Ако политиката се промени, новата версия се публикува на тази страница с нова дата.
